Zahlungsmethoden

Kreditkartenzahlung

【Zahlungsarten】
Einmalzahlung, Ratenzahlung, Revolving-Zahlung (gemäß den Bestimmungen Ihrer Kreditkartengesellschaft)

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PayPal-Zahlung

PayPal kann nicht nur in inländischen Online-Shops, sondern auch in 190 Ländern und Regionen weltweit genutzt werden. Zudem werden Zahlungen in 21 Währungen unterstützt. Sobald Sie Ihre Kreditkarteninformationen und Adresse einmal registriert haben, können Sie bequem einkaufen und profitieren von zuverlässigem Support bei eventuellen Problemen.

Nachnahme

Bitte zahlen Sie bei Erhalt der Ware in bar an den Zusteller.

Preisangaben

In unserem Shop werden alle Preise inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. (Mehrwertsteuer-Centbeträge werden aufgerundet)

Versandkosten

• Es fallen pauschale Versandkosten in Höhe von 500 Yen an.
• Bei mehreren Lieferadressen fallen die Versandkosten für jede Adresse separat an.
• Bei hochpreisigen Produkten (Richtwert: ab 300.000 Yen) übernehmen wir die Versandversicherung.

Versandbedingungen

• Nach Eingang Ihrer Bestellung versenden wir vorrätige Artikel innerhalb von 2 Werktagen.
• Maßgefertigte Produkte werden nach Auftragseingang innerhalb von etwa 3 Monaten versendet.

Zeitfenster für die Zustellung

• Sie können ein bevorzugtes Zustellzeitfenster wählen.
• Aufgrund von Naturkatastrophen, Verkehrsbedingungen, Abwesenheit am Lieferort oder anderen Umständen kann eine Zustellung zum gewünschten Zeitpunkt möglicherweise nicht garantiert werden.
• Eine genaue Uhrzeitangabe innerhalb des Zeitfensters ist leider nicht möglich.

Versandart

• Die Produkte werden per Paketdienst, Briefpost oder Yu-Pack aus dem Inland versendet. Als Versanddienstleister kommen Sagawa Express, Yamato Transport, Japan Post u. a. zum Einsatz. (Eine Auswahl des Versanddienstleisters ist leider nicht möglich)
• Bei Bestellung mehrerer Artikel kann es vorkommen, dass diese von verschiedenen Vertragslagern separat versendet werden.
• Bestellartikel werden auch dann separat zugestellt, wenn sie zusammen mit anderen Produkten bestellt wurden.

Lieferadresse

• Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Japans. (Ausgenommen sind Okinawa, abgelegene Inseln und bestimmte Regionen, in die eine Zustellung möglicherweise nicht möglich ist.)
• Sie können eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben.
• Bei Angabe einer abweichenden Lieferadresse werden Rechnungen und Lieferzeitbenachrichtigungen an den Besteller versendet.

※ Weitere Informationen zum Versand finden Sie in den Produktdetails auf der jeweiligen Produktseite.

Rückgabe und Umtausch

Rückgabeverfahren

• Grundsätzlich akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausch aus Kundengründen.
• Bei Rückgaben oder Umtausch aufgrund von Herstellungsfehlern kontaktieren Sie uns bitte 【unbedingt】 innerhalb von 3 Tagen nach Wareneingang über unser Kontaktformular.
• Sobald wir den Herstellungsfehler bestätigt haben, senden Sie bitte die Ware (einschließlich Originalverpackung, Zubehör, Beilagen, Garantiekarte und Bedienungsanleitung) innerhalb von 2 Tagen per Nachnahme an uns zurück. Bei Verfügbarkeit tauschen wir die Ware gegen ein einwandfreies Produkt aus.
• Für Beschädigungen oder Verlust während des Rückversands übernehmen wir keinerlei Haftung. Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig.
• Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis für die Rücksendung sorgfältig auf.